УТВЕРЖДЕНО
ИП Колесовым Павлом Борисовичем
ИНН: 701700596301
ОГРНИП: 312701705100158
Внимательно ознакомьтесь с условиями Оферты. И, если Вы не согласны с каким-либо ее пунктом, Исполнитель предлагает Вам отказаться от совершения каких-либо действий, необходимых для Акцепта. Заключить договор можно только при полном согласии с условиями Оферты. Частичное принятие условий Оферты не допускается.
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА (ПРЕДЛОЖЕНИЕ)
о заключении договора оказания платных услуг
г. Томск дата публикации текущей редакции: «29» мая 2025 г.
дата вступления в силу: «29» мая 2025 г.
Индивидуальный предприниматель Колесов Павел Борисович, ИНН: 701700596301, ОГРНИП: 312701705100158, действующий от собственного имени, настоящим предлагает заключить договор оказания платных услуг с любым физическим лицом, индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом посредством совершения акцепта настоящей Оферты.
Согласно п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта лицо, производящее акцепт настоящей Оферты, становится Заказчиком (согласно п. 3 ст. 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
Раздел 1. Термины и определения
1.1. В рамках настоящей Оферты, если из текста прямо не вытекает иное, следующие термины будут иметь указанные ниже значения:
«Акцепт Оферты» – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Оферты путем осуществления действий, указанных в разделе 2 настоящей Оферты.
«Вебинар» – тематическое выступление Исполнителя и (или) привлеченного им третьего лица, проводимое в вебинарной комнате в форме онлайн-трансляции одновременно для нескольких Слушателей. Вебинар может проводиться в форме видео- и (или) аудио-трансляции, обмена сообщениями, доступа к записям уже проведенных Вебинаров, онлайн-трансляции уже проведенных Вебинаров, а равно в иных формах. Вебинар может предусматривать возможность осуществления Обратной связи с Исполнителем и (или) привлеченным им третьим лицом.
«Семинар» – способ оказания Образовательных услуг, осуществляемый в форме лекционно-практических занятий в аудитории.
«Диск» – совокупность Образовательных материалов (текстов, изображений, аудиозаписей, аудиовизуальных документов) в электронной форме, записанных на CD или DVD – носитель.
«Договор» – двусторонняя возмездная сделка, заключенная между Исполнителем и Заказчиком, предметом которой является оказание Образовательных услуг.
«Номер Счета» – цифровой номер счета, который выставляется лицу, желающему приобрести Услуги, при оформлении заказа на Сайте Исполнителя.
«Индивидуальная ссылка» – уникальная гипертекстовая ссылка, позволяющая Заказчику получить доступ к Образовательным материалам однократно, ограниченное количество раз или неограниченное количество раз.
«Обучающий курс» – содержание Услуг, объединенное одной целью, включающее в себя различные Образовательные материалы, консультативную поддержку Заказчика Исполнителем и (или) привлекаемыми им для оказания Услуг третьими лицами посредством электронной коммуникации. Структура и содержание Программы указаны в Приложениях к настоящей Оферте и (или) на Сайте. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в наполнение Программы, существенно не изменяющие ее содержание и структуру.
«Исполнитель» – Индивидуальный предприниматель Колесов Павел Борисович, ИНН: 701700596301, ОГРНИП: 312701705100158.
«Образовательный материал» – Видеоуроки/Видеолекции, рабочие тетради, майнд-карты, документы и книги, задания и (или) иные результаты интеллектуальной деятельности, структурированные по Модулям и (или) Урокам, предназначенные для личного информационного потребления Заказчиком.
«Образовательный продукт» – образовательная услуга Исполнителя в виде Обучающего курса, предоставления доступа к Образовательным материалам, организации и проведения Семинаров, Вебинаров, Тренингов, а равно иные Образовательные продукты, условия доступа и иные необходимые сведения о которых содержатся на Сайте и (или) в Приложении № 1 к настоящей Оферте.
«Заказчик» («Слушатель») – дееспособное физическое лицо (гражданин), в том числе индивидуальный предприниматель, юридическое лицо, заключившее Договор с Исполнителем в электронной форме в результате Акцепта Оферты и, тем самым, получившее право получать Услуги Исполнителя. В случае если действия, указанные в разделе 2 настоящей Оферты, фактически совершены другим лицом, считается, что такое лицо действовало в интересах Заказчика.
«Сайт» – совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается через сеть Интернет по сетевому адресу https://pavel-kolesov.ru, https://pavel-kolesov.top/, https://edu.pavel-kolesov.ru (а также иных сайтов и онлайн-ресурсов проекта «Тренинг-Центр Pavel-Kolesov»).
«Служба доставки» – "Russian Рost" (ФГУП «Почта России»).
«Стороны» – Исполнитель и Заказчик.
«Уведомление о заключении Договора» – сообщение, направляемое Исполнителем Заказчику и подтверждающее совершение Акцепта Оферты, факт заключения Договора, а также содержащее информацию, необходимую для получения Заказчиком Услуг Исполнителя
«Образовательные услуги» – деятельность Исполнителя в сфере дополнительного образования детей и взрослых, осуществляемая в дистанционном формате, направленная на обучение Заказчика (Слушателя) в соответствии с выбранным им Образовательным продуктом.
«Обратная связь» – услуга в форме письменных или устных ответов Исполнителя и (или) привлеченных им третьих лиц на вопросы Заказчика (Слушателя) по теме получаемых Услуг.
«Модуль» – раздел в Программе, соответствующий определенной теме и включающий в себя Образовательные материалы, индивидуальные и (или) групповые встречи, продолжительность и количество которых определяется Программой.
«Урок» – систематически применяемая для решения задач обучения форма организации деятельности Исполнителя и Заказчика (Слушателя) в определенный отрезок времени с целью овладения последним теоретическими и практическими знаниями по определенной теме.
«Рекуррентный платеж» – вид банковского платежа, подразумевает автоматическое списание средств с банковской карты без необходимости каких-либо действий со стороны владельца карты (Заказчика) за получаемые Услуги.
«Обучающая платформа» («Платформа») – программно-аппаратные средства, служащие хранилищем Образовательных и иных информационных материалов Исполнителя на основании предоставленной ограниченной неисключительной лицензии, в рамках которой производится оказание Услуг, а также доступ к указанным материалам. Исполнитель оставляет за собой право выбора любой Платформы для размещения Образовательных и иных информационных материалов (GetCourse (https://getcourse.ru/) или другие платформы), в том числе размещать данные материалы на Платформах социальных сетей и мессенджеров в закрытых группах.
«Видеоурок/Видеолекция» – тематический урок, записанный на видео с целью изучения Заказчиком (Слушателем) дистанционно посредством сети Интернет и мультимедийных систем. Под Видеоуроком/Видеолекцией в целях настоящего Договора понимается также видеозапись Вебинара.
«Личный Кабинет» – персональный раздел Платформы, к которому Заказчик (Слушатель) получает доступ после прохождения регистрации и (или) авторизации на Платформе. Личный кабинет предназначен для хранения информации Заказчика (Слушателя), ознакомления с Образовательным материалом, просмотра статистики и новостей Исполнителем и (или) Заказчиком (Слушателем), внесения Заказчиком (Слушателем) изменений в личные данные, получения Заказчиком (Слушателем) уведомлений от Исполнителя, совершения иных действий, связанных с оказанием и потреблением Услуг. Заказчик (Слушатель) проходит процедуру регистрации и авторизации на Платформе самостоятельно. Исполнитель не передает данные Заказчика (Слушателя) для их внесения на Платформу и не принимает участие в процедуре регистрации и авторизации Заказчика (Слушателя) на Платформе.
«Индивидуальные сессии (консультации)» (далее – «Коуч-сессии») – проводимые в дистанционном формате индивидуальные встречи Исполнителя с Заказчиком, направленные на передачу Заказчику знаний, опыта по тем или иным вопросам.
1.2. Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте Оферты, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
1.3. Названия разделов (статей) Оферты предназначены исключительно для удобства пользования текстом Оферты и буквального юридического значения не имеют.
Раздел 2. Порядок Акцепта Оферты. Верификация Заказчика
2.1. Надлежащим Акцептом настоящей Оферты в соответствии со ст. 438 ГК РФ считается осуществление Заказчиком в совокупности всех нижеперечисленных действий:
- оформление Заявки на Сайте;
- ознакомление с условиями Оферты;
- совершение полной или частичной оплаты Услуг в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.
С момента поступления денежных средств в счет оплаты Услуг полностью или частично на расчетный счет Исполнителя настоящий Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.
2.2. Совершая действия по Акцепту Оферты, Заказчик:
2.2.1. подтверждает, что все и любые условия Оферты принимаются им целиком и полностью без каких-либо оговорок и ограничений, а также то, что воспользовался правом получить у Исполнителя все и любые разъяснения относительно условий оказания Услуг и Оферты;
2.2.2. гарантирует достоверность и актуальность сведений, предоставляемых о себе, и соглашается с тем, что он самостоятельно несет ответственность за любые последствия, возникающие в результате указания недостоверных, неактуальных или неполных сведений о себе;
2.2.3. подтверждает правомерность своих действий: наличие полномочий, дееспособности, достижение возраста 18 лет, наличие законного права вступать в договорные отношения с Исполнителем;
2.2.4. дает согласие на обработку предоставляемых им в процессе заключения и исполнения Договора своих персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных Исполнителя, размещенной на Сайте;
2.2.5. подтверждает, что ознакомился и согласен со всеми условиями и правилами платежных систем, используемых Исполнителем, в частности, но не ограничиваясь GetCourse (https://getcourse.ru/);
2.2.6. подтверждает, что ознакомился и согласен с правилами используемых Исполнителем для оказания Услуг по Договору GetCourse (https://getcourse.ru/), Prodamus (https://prodamus.ru/), Justclick.ru, других онлайн-сервисов и имеет доступ к сети Интернет. Исполнитель не несет ответственности за качество Интернет-соединения Заказчика;
2.2.7. подтверждает отсутствие у него противопоказаний, а именно: эпилепсия; острая фаза невроза; незрелость личности и полное отсутствие эмпатии; высокий уровень тревожности и панические атаки; нервные и психические заболевания;
2.2.8. подтверждает свое согласие на обмен электронной корреспонденцией через открытые каналы связи (мессенджеры, электронная почта и иные). Электронная переписка приравнивается Сторонами к письменной;
2.2.9. соглашается, что он самостоятельно несет ответственность за любые последствия, возникающие в результате указания недостоверных, неактуальных или неполных сведений о себе;
2.2.10. понимает, что Акцепт Оферты в порядке, указанном в п. 2.1 Оферты, равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в настоящей Оферте.
2.3. Верификация Заказчика осуществляется в несколько последовательных этапов, каждый из которых, следуя за предыдущим, призван достоверно идентифицировать лицо как Заказчика, акцептовавшего Оферту и изъявившего желание получить Услуги:
2.3.1. Лицо, желающее получить Услуги, оформляет Заявку путем выбора соответствующего Образовательного продукта и заполнения формы на Сайте.
При заполнении Заявки лицом, желающим получить Услуги, предоставляются следующие сведения: 1) фамилия, имя, отчество (при наличии); 2) номер контактного телефона; 3) адрес электронной почты.
Заполняя Заявку, лицо, желающее получить Услуги, гарантирует, что ознакомлено с условиями настоящей Оферты и Политикой обработки персональных данных Исполнителя.
2.3.2. После заполнения Заявки лицо, желающее получить Услуги, подтверждает правильность и достоверность указанных им данных и выражает желание подать Заявку путем активации поля «Подать заявку» или аналогичного по смыслу.
Оформленная Заказчиком Заявка является неотъемлемой частью Договора.
2.3.3. Заказчик производит оплату выбранной Услуги. В соответствии с п. 2.1 настоящей Оферты Договор считается заключенным с момента поступления денежных средств в счет полной или частичной оплаты Услуг на расчетный счет Исполнителя.
2.4. С момента заполнения Заявки и совершения действий, предусмотренных п.п. 2.3.1-2.3.3 Оферты, лицо считается верифицированным Исполнителем как Заказчик. При этом Исполнитель исходит из понимания того, что пока судебным актом, вступившем в законную силу, не установлено иное, последовательность прохождения таким лицом всех этапов верификации, в том числе оформление лицом Заявки, оплата Услуг по настоящему Договору является достаточным подтверждением действительности воли такого лица на Акцепт Оферты, его полномочий, дееспособности и правоспособности, действительности идентификационных данных, указанных при верификации и Акцепте Оферты. Анонимные запросы к Исполнителю с предложением о предоставлении Услуг либо иными требованиями не обрабатываются.
2.5. Заказчик несет полную ответственность за достоверность, актуальность, полноту предоставленных им персональных данных, необходимых для оказания Услуг, а также за соответствие представленной информации законодательству Российской Федерации.
2.6. В подтверждение заключения Договора Заказчику (Слушателю) на адрес электронной почты, указанный в Заявке, в течение 1 (одного) рабочего дня с момента оплаты стоимости Услуг направляется Уведомление об успешном заказе, являющееся также уведомлением о заключении Договора.
2.7. Заключением Договора на условиях настоящей Оферты Заказчик дает согласие на получение одного чека оплаты Услуг по признаку «Полный расчет» в момент внесения полной стоимости Услуг.
2.8. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения и дополнение в настоящую Оферту, в также в иные документы, размещенные в сети Интернет в связи с оказанием Услуг, без уведомления и информирования об этом Заказчика (Слушателя). Текст настоящей Оферты размещен на Сайте. Заказчик (Слушатель) самостоятельно отслеживает актуальность содержания условий настоящей Оферты. Действующая редакция Оферты вступает в силу с момента опубликования на Сайте. Изменения, вносимые в Оферту, не имеют обратной силы.
2.9. Вопросы обработки персональных данных регулируются Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте. Заказчику известно, что Согласие на обработку персональных данных, а также Согласие на получение рекламной рассылки может быть отозвано в любое время после заключения Договора на основании настоящей Оферты посредством направления отзыва согласия по адресу электронной почты Исполнителя.
2.10. Настоящий Договор не требует скрепления печатями и (или) подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу.
Раздел 3. Предмет Договора
3.1. Предметом настоящего Договора является оказание Заказчику (Слушателю) платных услуг в соответствии с выбранным Заказчиком Продуктом (далее – Услуги). Информация о Продуктах размещается Исполнителем на Сайте.
В зависимости от выбранного Заказчиком образовательного продукта:
3.1.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику (Слушателю) Услуги путем предоставления доступа к Вебинару.
3.1.2. Исполнитель обязуется оказать Заказчику (Слушателю) Услуги путем предоставления доступа к Обучающему курсу в дистанционном формате в соответствии с утвержденной Исполнителем Образовательной программой (далее – Программа). Программа размещается Исполнителем на Сайте и (или) в приложениях к настоящей Оферте. Услуги в соответствии с Программой могут складываться из следующих элементов:
- услуга по предоставлению Заказчику (Слушателю) доступа к личному кабинету на Образовательной платформе (далее – Платформа);
- услуга по предоставлению Заказчику (Слушателю) доступа к Образовательным материалам;
- услуга в форме предоставления Заказчику (Слушателю) Обратной связи;
- услуга в форме предоставления доступа в чат/групповой чат (если предусмотрено Программой);
- услуги по организации и проведению групповых и (или) индивидуальных онлайн-встреч (если предусмотрено Программой).
3.1.3. Исполнитель обязуется передать Заказчику (Слушателю) Образовательные материалы путем предоставления доступа, передачи в собственность Диска, предоставления ссылки для скачивания образа Диска, а равно иными способами.
3.1.4. Исполнитель обязуется оказать Заказчику (Слушателю) Услуги в формате индивидуальной работы в очном или дистанционном формате. Формат согласовывается Сторонами при Акцепте настоящей Оферты. Срок оказания таких услуг составляет 90 (Девяносто) календарных дней с момента оплаты, если иное не указано на Сайте.
3.1.5. Исполнитель обязуется оказать Заказчику (Слушателю) Услуги по организации и проведению Коуч-сессии.
3.2. Все услуги Заказчику (Слушателю) оказываются исключительно и только на русском языке.
3.3. Заказчик обязуется принять и оплатить данные Услуги. Оказание и приемка каждого элемента Услуг происходит отдельно от других и не зависит от оказания и приемки иных элементов Услуг Заказчиком.
3.4. Вся необходимая информация об Услугах размещена на Сайте, в тексте настоящего Договора и (или) в Приложениях к нему. Необходимая информация об Услугах может быть изменена по решению Исполнителя. Произведенные Исполнителем изменения в части информации об Услугах не распространяются на Услуги, которые были оплачены Заказчиком до момента наступления изменений.
3.5. Отношения Сторон в рамках оказания Образовательных услуг регулируются настоящим Договором, Федеральным законом № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», Правилами оказания платных образовательных услуг (утв. Постановление Правительства РФ от 15.09.2020 № 1441 (далее – Правила оказания платных образовательных услуг), гражданским законодательством Российской Федерации. Информация о предоставлении платных образовательных услуг содержится в Договоре, а также в локальных нормативных актах Исполнителя, доступных для ознакомления на Сайте.
3.6. Услуги включают самостоятельную работу Заказчика (Слушателя). Заказчик (Слушатель) понимает, что он самостоятельно несет ответственность за свои результаты. Эффективность данной работы и взаимодействие с Исполнителем обеспечивается, прежде всего, им самим и Заказчик (Слушатель) согласен с этим.
3.7. В целях устранения разногласий, Стороны выражают общее понимание, что в перечень Услуг по настоящему Договору не входят услуги по организации технической наладки оборудования Заказчика (Слушателя) для получения Услуг Исполнителя. Заказчик (Слушатель) обязуется обеспечить наличие технического оборудования (компьютер / ноутбук / планшет / смартфон) с наушниками и микрофоном, с доступом в сеть Интернет, а также установленными браузером (Firefox / Opera / Internet Explorer или аналогичными), программами Word, Excel, а также программами для просмотра медиафайлов. Для изучения Образовательных материалов могут предусматриваться дополнительные технические требования, размещаемые на Платформе.
В случае отсутствия необходимого технического оснащения и необходимых программ Заказчик (Слушатель) не вправе ссылаться на неосведомленность в данных требованиях, и Услуги Исполнителя будут считаться оказанными в срок и надлежащего качества.
Раздел 4. Порядок оказания Услуг
4.1. Согласно настоящей Оферты объем выбранных Заказчиком Услуг, их содержание определяются Исполнителем на Сайте и (или) в Приложении № 1 к настоящей Оферте.
4.2. Порядок оказания Услуг по предоставлению доступа к Вебинару:
4.2.1. Вебинар проводится Исполнителем в дату и время, указанные на Сайте, а также в Уведомлении о заключении Договора и в Личном кабинете Заказчика (Слушателя). При этом в случае, если информация, указанная на Сайте, отличается от информации, указанной в Уведомлении о заключении Договора, Заказчик (Слушатель) обязан руководствоваться информацией, указанной в Уведомлении о заключении Договора и в Личном кабинете. Продолжительность Вебинара определяется Исполнителем в одностороннем порядке. К проведению Вебинара и помощи в проведении Вебинара Исполнитель вправе привлекать любых третьих лиц по своему усмотрению.
4.2.2. Содержание Вебинара определяется Исполнителем и должно соответствовать описанию соответствующего Вебинара, представленному на Сайте. Заказчик (Слушатель) не вправе давать каких-либо указаний в отношении содержания Вебинара.
4.2.3. Для участия в Вебинаре Заказчик (Слушатель) должен перейти по Индивидуальной ссылке, содержащейся в Уведомлении о заключении Договора. Заказчик (Слушатель) самостоятельно обеспечивает себя оборудованием, необходимым для участия в Вебинаре. Технологическая площадка для проведения Вебинара определяется Исполнителем самостоятельно.
4.2.3. В случае пропуска Вебинара, в том числе части Вебинара по причинам, не зависящим от Исполнителя, Заказчик (Слушатель) не вправе требовать повторного проведения Вебинара или доведения до его сведения информации, содержавшейся в Вебинаре, в иной форме. При этом Услуги считаются оказанными надлежащим образом.
4.2.4. В ходе проведения Вебинара Заказчик (Слушатель) вправе задавать вопросы, относящиеся к содержанию Вебинара, с использованием соответствующих возможностей технологической площадки, если только в Уведомлении о заключении Договора не будет указано иного. Такие ограничения могут устанавливаться в отношении всего Вебинара или его части. Ответы от Исполнителя Заказчик (Слушатель) может получить либо во время проведения Вебинара, либо после его завершения. Исполнителем не гарантируется получение ответов Заказчиком (Слушателем) непосредственно во время проведения Вебинара.
4.2.5. Исполнитель вправе приостановить оказание Услуг в случае некорректного поведения Заказчика (Слушателя), мешающего проведению Вебинара. Стоимость Вебинара, в ходе которого оказание Услуг было приостановлено, не возмещается.
4.3. Порядок оказания Услуг по предоставлению доступа к Обучающему курсу:
4.3.1. Предоставление доступа к Обучающему курсу осуществляется Исполнителем в течение 5 (Пяти) рабочих дней с момента заключения Договора посредством:
4.3.1.1. направления Заказчику (Слушателю) в Уведомлении о заказе Индивидуальной ссылки для доступа в Личный кабинет для ознакомления с Образовательными материалами Обучающего курса;
4.3.1.2. направления Обучающего курса по адресу электронной почты, указанному в Заявке.
4.3.2. Для получения доступа к Обучающему курсу в соответствии с пунктом 4.3.1.1 Договора Заказчик (Слушатель) с момента получения Индивидуальной ссылки переходит по Индивидуальной ссылке, после чего Заказчик (Слушатель) может осуществить обучение по соответствующему Обучающему курсу самостоятельно через сеть Интернет. С момента перехода Заказчика (Слушателя) по Индивидуальной ссылке обязательства Исполнителя по предоставлению доступа к Обучающему курсу считаются исполненными.
4.3.3. В случае предоставления доступа к Обучающему курсу в порядке, указанном в п. 4.3.1.2 Договора, доступ считается предоставленным с момента отправки Исполнителем электронного письма, содержащего Обучающий курс, по адресу электронной почты Заказчика (Слушателя), указанному в Заявке.
4.3.4. В соответствии с п. 3.7 настоящей Оферты Заказчик (Слушатель) самостоятельно обеспечивает себя оборудованием, необходимым для ознакомления с Образовательными материалами Обучающего курса, с минимальными техническими характеристиками, указанными в Уведомлении о заключении Договора.
Содержание Обучающего курса определяется Программой, разработанной и утвержденной Исполнителем. Программа размещается Исполнителем на Сайте и (или) в приложениях к настоящей Оферте.
4.3.5. Доступ к Обучающему курсу открывается Заказчику (Слушателю) последовательно, начиная с Урока 1. Доступ к последующим Урокам и (или) Модулям открывается Заказчику (Слушателю) только после выполнения заданий, предусмотренных в этом Уроке и выкладывания в Личном кабинете отчета по выполненным заданиям к соответствующему Уроку. Заказчик (Слушатель) должен предоставлять полноценный отчет по выполненным заданиям. После проверки выложенных отчетов Заказчику (Слушателю) открывается доступ к следующему Уроку и (или) Модулю Обучающего курса. Если Заказчик (Слушатель) не выложил отчет или из выложенного отчета не видно, как Заказчик (Слушатель) выполнил задания Урока, доступ к дальнейшим Урокам и (или) Модулям ему не предоставляется до момента, пока Заказчик (Слушатель) не выложит полноценный отчет по выполненным заданиям соответствующего Урока.
4.3.6. В случае неисполнения Заказчиком (Слушателем) тех заданий, которые изложены в Уроках Обучающего курса, и (или) отказа выполнять эти задания – Исполнитель имеет право отказаться от исполнения настоящего Договора и осуществить возврат денежных средств в порядке, предусмотренном настоящей Офертой. Возврат денежных средств Заказчику может быть осуществлен по номеру карты или счета, с которой(-го) была произведена оплата Услуг.
4.3.7. Заказчик (Слушатель) обязуется самостоятельно формулировать вопросы, возникающие при освоении Образовательных материалов, таким образом, чтобы Исполнитель и (или) привлеченные им третьи лица могли дать исчерпывающий ответ на такой вопрос. В таком случае Заказчик (Слушатель) обязуется оставить вопрос в комментариях к соответствующему Уроку исключительно в письменном виде. Заказчик (Слушатель) понимает, что самостоятельно несет ответственность за то, как был сформулирован вопрос, а также то, что Исполнитель и (или) привлеченные им третьи лица дают ответ в рамках понимания сформулированного им вопроса.
4.4. Порядок оказания Услуг по предоставлению доступа к Образовательным материалам путем передачи в собственность Диска, а равно иным способом:
4.4.1. Данная Услуга считается оказанной в момент предоставления Заказчику (Слушателю) доступа к Образовательным материалам путем направления ссылки на них, открытия доступа на Сайте и (или) Платформе, а равно путем передачи в собственность Диска, предоставления ссылки для скачивания Образа Диска. Услуга по предоставлению доступа к Образовательным материалам предоставляется в порядке ограниченной неисключительной лицензии, в рамках которой производится оказание Услуг. Образовательные материалы считаются полученными, если Заказчику (Слушателю) предоставлен к ним доступ, вне зависимости от фактического открытия им Образовательных материалов. В данном случае применяется законодательство об абонентском договоре (ст. 429.4 ГК РФ). Услуги подлежат оплате по факту предоставления Исполнителем, независимо от использования их Заказчиком (Слушателем).
4.4.2. Доставка Диска осуществляется с использованием услуг Службы доставки. Стоимость доставки может быть включена в стоимость Диска, либо оплачивается дополнительно (в этом случае на странице с описанием продукта имеется соответствующий раздел, поясняющий особые условия доставки по данному продукту).
4.4.3. Исполнитель обязан передать Диск Службе доставки в течение 10 (Десяти) рабочих дней с момента заключения Договора. С момента передачи Диска Службе доставки обязательства Исполнителя по передаче Диска Заказчику (Слушателю) считаются исполненными.
4.4.4. Доставка Диска осуществляется в сроки и в порядке, предусмотренными условиями доставки. Условия доставки Диска устанавливаются Службой доставки и доводятся до сведения Заказчика (Слушателя) с использованием сайта в сети Интернет по адресу: https://www.pochta.ru/tracking, а также иными способами, определяемыми Службой доставки. Заказчик (Слушатель) должен самостоятельно ознакомиться с условиями доставки. По всем вопросам, связанным с доставкой Диска, Заказчик (Слушатель) обращается непосредственно в Службу доставки.
4.4.5. Заказчик (Слушатель) обязан соблюдать условия доставки Диска, установленные Службой доставки, и несет риски наступления неблагоприятных последствия несоблюдения таких условий.
4.4.6. В случае если Диск не был доставлен Заказчику (Слушателю) по причинам, не зависящим от Исполнителя, Исполнитель в течение 5 (Пяти) рабочих дней с момента возврата Службой доставки Диска осуществляет возврат стоимости Диска за вычетом понесенных Исполнителем расходов, связанных с организацией доставки.
4.4.7. Исполнитель не несет ответственности за действия Службы доставки.
4.5. Порядок оказания Услуг по организации и проведению Коуч-сессии:
4.5.1. Дата и время проведения Коуч-сессии согласовывается Сторонами в чате мессенджера, используемого Исполнителем, по электронной почте или иным каналам связи.
4.5.2. Заказчик (Слушатель) вправе обратиться к Исполнителю с вопросом о переносе даты и времени Коуч-сессии не менее чем за 24 (Двадцать четыре) часа до ее проведения при наличии уважительной причины (болезнь, стихийные бедствия, ДТП, пожар и др.). В таком случае Заказчик (Слушатель) при обращении с вопросом о переносе обязан предоставить Исполнителю документы и иные доказательства, подтверждающие уважительность причин (например, больничный лист). При согласовании новой даты и времени учитывается рабочий график и степень загруженности Исполнителя.
4.5.2.1. В случае, если Заказчик (Слушатель) обратился к Исполнителю с вопросом о переносе даты и времени Коуч-сессии в срок менее чем за 24 (Двадцать четыре) часа до ее проведения, перенос не производится.
4.5.3. На приемку оказанных Услуг по проведению Коуч-сессии не влияет отсутствие Заказчика (Слушателя) на Коуч-сессии в случае, если Заказчик (Слушатель) не предупредил Исполнителя за 24 (Двадцать четыре) часа до ее начала о невозможности участия.
4.5.4. Исполнитель имеет право изменить дату и (или) время проведения Коуч-сессии в одностороннем порядке с обязательным предварительным уведомлением об этом Заказчика (Слушателя).
4.5.5. Продолжительность Коуч-сессии определяется Исполнителем. К проведению Коуч-сессии Исполнитель вправе привлекать любых третьих лиц по своему усмотрению.
4.5.6. Содержание Коуч-сессии определяется Исполнителем с учетом своего личного опыта и запроса Заказчика (Слушателя). Исполнитель или третье лицо, освещая свою точку зрения, не несет ответственности за ее несоответствие или противоречие точкам зрения иных лиц.
4.5.7. Заказчик (Слушатель) самостоятельно обеспечивает себя оборудованием, необходимым для участия в Коуч-сессии. Технологическая площадка для проведения Коуч-сессии определяется Исполнителем самостоятельно.
4.5.8. В случае пропуска Коуч-сессии, в том числе по причинам, не зависящим от Исполнителя, Заказчик (Слушатель) не вправе требовать повторного проведения Коуч-сессии. При этом Услуги считаются оказанными надлежащим образом. В данном случае применяется законодательство об абонентском договоре (ст. 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации). Услуги подлежат оплате по факту предоставления Исполнителем, независимо от использования их Заказчиком (Слушателем).
4.5.9. Заказчик (Слушатель) должен сообщить Исполнителю об опоздании на Коуч-сессию. В случае опоздания Заказчика время Коуч-сессии для него сокращается на время опоздания. В таком случае Услуга считается оказанной в полном объеме.
4.5. В случае оказания Исполнителем Услуг по организации и проведению групповых и (или) индивидуальных встреч (Вебинаров, Семинаров и др.) такая встреча считается проведенной в момент ее окончания вне зависимости от того, присутствовал ли на ней Заказчик (Слушатель). Также данная Услуга считается предоставленной вне зависимости от степени вовлеченности Заказчика (Слушателя), присутствующего на ней, а также временных и технических возможностей Заказчика (Слушателя) получать информацию в полном объеме, поскольку данные обстоятельства не зависят от воли Исполнителя.
4.6. В случае оказания Исполнителем Услуг по предоставлению Обратной связи такая Услуга считается оказанной в момент предоставления ответов на вопросы Заказчика (Слушателя) в чате/групповом чате, на Платформе и (или) во время проведения групповых и (или) индивидуальных встреч (Вебинаров, Семинаров и др.). Услуга по предоставлению ответов на вопросы считается оказанной в полном объеме и в том случае, когда вопросы Заказчиком (Слушателем) не задавались. В данном случае применяется законодательство об абонентском договоре (ст. 429.4 ГК РФ).
4.7. Любой переход по Индивидуальной ссылке считается произведенным Заказчиком (Слушателем) или третьим лицом по поручению Заказчика (Слушателя).
4.8. Заказчик (Слушатель) несет риски использования Индивидуальной ссылки третьими лицами без согласия Заказчика (Слушателя) в случае, если такое использование стало возможным в результате непринятия Заказчиком (Слушателем) соответствующих мер предосторожности, в том числе непринятия мер по обеспечению конфиденциальности пароля к адресу электронной почты, на которую была отправлена Индивидуальная ссылка.
4.9. Исполнитель вправе привлекать без предварительного получения на то согласия Заказчика третьих лиц как для непосредственного оказания Услуг (кураторы и др.), так и для административно-хозяйственной деятельности (менеджер, бухгалтер и др.). Привлекаемые третьи лица выбираются по усмотрению Исполнителя, Исполнитель оставляет за собой право замены третьих лиц.
Раздел 5. Порядок оплаты Услуг
5.1. Стоимость Услуг Исполнителя зависит от выбранного Заказчиком Продукта и указывается в соответствующем разделе на Сайте и (или) в Приложениях к настоящей Оферте. В случае противоречия стоимости Услуг, указанной в Приложениях к настоящей Оферте, и стоимости Услуг, указанной на Сайте, применению подлежит стоимость Услуг, указанная на Сайте.
5.2. Стоимость предоставляемых Услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в рублях Российской Федерации. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на предоставляемые Услуги. Информация о изменении цен размещается на Сайте. Датой вступления в силу новых цен и условий оплаты считается дата их размещения на Сайте.
5.3. Услуги оказываются Исполнителем при условии их 100% (Сто процентной) предварительной оплаты Заказчиком. Иной порядок оплаты возможен в соответствии с условиями проведения акций (специальное предложение), а также в иных случаях, определяемых Исполнителем.
5.4. Оплата Услуг по настоящему Договору осуществляется безналичным переводом денежных средств на расчетный счет Исполнителя с использованием платежных систем (сервисов) GetCourse (https://getcourse.ru/), Prodamus (https://prodamus.ru/) и иных, используемых Исполнителем;
5.5. При наличии специального предложения на Услуги Заказчик может внести задаток (бронь), в размере, установленном Исполнителем, в целях сохранения за собой возможности воспользоваться Услугами Исполнителя на более выгодных условиях. Размер задатка не является единым для всех Услуг. В дальнейшем сумма задатка идет в зачет стоимости выбранной Заказчиком Услуги.
5.5.1. До начала оказания Услуг Заказчик обязуется оплатить Услуги Исполнителя в порядке, предусмотренном п. 5.4 настоящего Договора. Сумма задатка включается в стоимость Услуг по специальному предложению.
5.5.2. При нарушении срока оплаты Услуг Исполнителя, предусмотренного пунктом 5.5.1 настоящего Договора, Заказчик лишается специального предложения на Услуги. В указанном в настоящем пункте случае Стороной, ответственной за неисполнение Договора, является Заказчик, и в соответствии с п. 2 ст. 381 ГК РФ. Исполнитель вправе не возвращать задаток Заказчику.
5.6. Исполнителем могут предусматриваться Рекуррентные платежи. В таком случае при заключении Договора Заказчик дает безусловное согласие Исполнителю ежемесячно, в порядке предоплаты, взимать (требовать перевода денежных средств с банковского счета Заказчика) установленную Исполнителем на день оплаты абонентскую плату в рамках автоматического продления доступа к Сообществу до момента отказа от данной услуги.
В таком случае Заказчик оплачивает Услуги на условиях 100% (Стопроцентной) предоплаты каждый расчетный период (30 (Тридцать) календарных дней). Доступ к Сообществу/Материалам продлевается автоматически на следующий период (30 (Тридцать) календарных дней) при отсутствии отмены со стороны Заказчика. Заказчик вправе отменить подписку в любой момент до даты следующего списания. Денежные средства за новый период оказания Услуг списываются автоматически в последний день ранее оплаченного периода.
5.7. Стоимость Услуг не включает комиссию, взимаемую банками или платежными системами за проведение платежа. Указанные комиссии оплачиваются Заказчиком самостоятельно.
5.8. Моментом исполнения обязательств Заказчика по оплате считается зачисление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
5.9. В случае неоплаты (неполной оплаты) Услуг в установленные Договором сроки, при несвоевременном предоставлении данных для оформления Заявки либо при указании недостоверных данных при оформлении Заявки настоящий Договор не считается заключенным.
5.10. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате Услуг. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и (или) третьих лиц в случае неправильного указания реквизитов платежа.
5.11. В случае задержки зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя более чем на 3 (Три) календарных дня Исполнитель вправе обратиться к Заказчику за представлением доказательств их перечисления, а также самостоятельно разрешить ситуацию с платежной системой или банком-партнером.
5.12. Обязательства Заказчика по оплате Услуг не считаются исполненными, если Исполнитель вернул денежные средства по требованию платежной системы. В этом случае Исполнитель вправе отказать Заказчику в оказании Услуг с момента возврата денежных средств.
5.13. Оплата Услуг Исполнителя за Заказчика может быть произведена третьим лицом (ст. 313 ГК РФ). В этом случае Заказчик обязан предоставить Исполнителю письмо плательщика о том, что оплата Услуг по настоящему Договору производится за Заказчика и по его поручению.
Раздел 6. Права и обязанности Сторон
6.1. Исполнитель обязан:
6.1.1. Оказать оплаченные Заказчиком Услуги надлежащего качества и объёма в установленные Договором сроки лично Заказчику или указанному им получателю Услуг по Договору (Слушателю).
6.1.2. Своевременно предоставить Заказчику (Слушателю) доступ Личному кабинету на Платформе, а также к чату/групповому чату (если предусмотрено выбранной Услугой).
6.1.3. Разместить Образовательные материалы на Платформе, которая обеспечивает возможность ознакомления с ними.
6.1.4. Обеспечить конфиденциальность всех сведений, полученных от Заказчика (Слушателя) в процессе оказания Услуг.
6.1.5. Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика (Слушателя) без его согласия и осуществлять их обработку исключительно с целью исполнения настоящего Договора в соответствии с Политикой обработки персональных данных, утвержденной Исполнителем.
6.1.6. По мере возможности информировать (предупреждать) Заказчика (Слушателя) о дополнительных условиях и предстоящих изменениях в порядке оказания Услуг (расписании, переносе групповых или индивидуальных встреч и т.д.) путем размещения соответствующей информации на Сайте, в чате/групповом чате (при наличии) и (или) письмом на адрес электронной почты Заказчика (Слушателя).
6.1.7. Рассмотреть заявление Заказчика (Слушателя) о расторжении Договора и возврате денежных средств и принять решение по такому заявлению в течение 10 (Десяти) календарных дней с момента получения такого заявления.
6.1.8. Обеспечивать техническую поддержку Сайта, доменного имени.
6.2. Исполнитель вправе:
6.2.1. Запрашивать у Заказчика (Слушателя) дополнительную информацию, которая требуется для исполнения обязательств по Договору.
6.2.2. Приостановить доступ Заказчика (Слушателя) к Образовательным материалам, если это вызвано техническими, технологическими или иными причинами, препятствующими их нормальному функционированию, на время устранения таких причин.
6.2.3. Не приступать к оказанию Услуг, а в случае, если такое исполнение начато, приостановить оказание Услуг до устранения соответствующего нарушения при наличии любого из следующих оснований:
6.2.3.1. предоставления неполной и (или) недостоверной информации о Заказчике (Слушателе);
6.2.3.2. нарушения Заказчиком (Слушателем) п. 6.3 настоящего Договора;
6.2.3.3. нарушения Заказчиком обязательств по оплате Услуг.
6.2.4. Привлекать для оказания Услуг третьих лиц в соответствии с п. 4.9 Договора.
6.2.5. С целью защиты своих результатов интеллектуальной деятельности от незаконного распространения закрыть Заказчику (Слушателю) доступ к Образовательным материалам и (или) к чату/групповому чату (при наличии) без возврата оплаченного ранее вознаграждения Исполнителя в случае установления факта передачи Заказчиком (Слушателем) доступа к Образовательным материалам третьим лицам, распространения Заказчиком (Слушателем) Образовательных материалов.
6.2.6. В целях защиты интересов других Слушателей (обучающихся) закрыть Заказчику (Слушателю) доступ к Платформе и (или) к чату/групповому чату (при наличии) без возврата оплаченного ранее вознаграждения Исполнителя в случае нарушения Заказчиком (Слушателем) хотя бы одного из правил, установленных п.п. 6.3.4, 6.3.8 Договора.
6.2.7. Осуществлять перенос (изменение даты и (или) времени проведения) Вебинаров, Семинаров, иных групповых или индивидуальных встреч, расписания предоставления доступа к Образовательным материалам с предварительным уведомлением об этом Заказчика (Слушателя).
6.2.8. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг.
6.2.9. Уступать права, переводить долги по всем обязательствам, возникшим из Договора. Настоящим Заказчик дает свое согласие на уступку прав и перевод долга любым третьим лицам. О состоявшейся уступке прав и (или) переводе долга Исполнитель информирует Заказчика посредством направления соответствующего сообщения на адрес электронной почты Заказчика.
6.2.10. Расторгнуть в одностороннем порядке настоящий Договор с Заказчиком в случаях, предусмотренных положениями настоящего Договора и действующего законодательства Российской Федерации.
6.2.11. Использовать информацию, данные и результаты, достигнутые Заказчиком (Слушателем) при получении Услуг, при написании книг, статей, создании новых и доработке имеющихся продуктов при условии отсутствия возможности последующей идентификации лиц, являющихся источниками используемых данных.
6.2.12. Производить модификацию любого программного обеспечения (ПО) Сайта, приостанавливать работу Сайта, при обнаружении существенных неисправностей, ошибок и сбоев, а также в целях проведения профилактических работ и предотвращения случаев несанкционированного доступа к Сайту.
6.2.13. Проводить фото- и видеосъемку во время проведения Вебинаров, Семинаров, а равно оказания иных Услуг и использовать полученные при фото- и видеосъемке материалы по своему усмотрению. Исполнителю принадлежит исключительное авторское право, а также смежные с исключительным авторским правом права на указанные материалы, использование полученных при фото- и видеосъемке материалов возможно только с письменного разрешения Исполнителя.
6.2.14. Размещать и обнародовать текстовые, аудио и (или) видеоотзывы Заказчика (Слушателя) на Сайте и иных информационных ресурсах, принадлежащих Исполнителю или третьим лицам (на его усмотрение), с целью увеличения лояльности клиентов и формирования позитивного отношения приобретателей к услугам Исполнителя.
При этом Заказчик (Слушатель) дает Исполнителю Согласие на размещение и обнародование текстовых отзывов, оценки, фотографии и (или) аудио-, видео-отзыва. Текст Согласия размещен Исполнителем на Сайте.
6.3. Заказчик (Слушатель) обязан:
6.3.1. Оплатить Услуги Исполнителя в соответствии с условиями, предусмотренными Договором.
6.3.2. Осуществлять потребление Услуг лично либо предоставить право потребления Услуг в рамках настоящего Договора указанному им получателю. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность ссылок на ознакомление с Образовательными материалами, полученными от Исполнителя по настоящему Договору.
6.3.3. Соблюдать Программу, сроки выполнения заданий, включая выполнение рекомендаций и требований Исполнителя в рамках оказания Услуг по настоящему Договору, обеспечить свое непосредственное участие в ознакомлении с Образовательными материалами, в организуемых Вебинарах, Семинарах, иных групповых и (или) индивидуальных встречах в соответствии с приобретенными Услугами.
6.3.4. Обмениваться с Исполнителем и (или) привлеченными им для оказания Услуг третьими лицами сообщениями корректно, цензурно и только по теме получаемых Услуг, а также соблюдать иные установленные правила общения, предусмотренные настоящим Договором.
6.3.5. Информировать Исполнителя обо всех обстоятельствах, влияющих на исполнение Сторонами своих обязательств.
6.3.6. В случае изменения контактных данных (ФИО, адреса электронной почты, номера телефона) уведомить Исполнителя о соответствующих изменениях путем направления письма на электронную почту Исполнителя с пометкой «Изменение контактных данных».
6.3.7. Не распространять (не публиковать, не размещать в сети Интернет, не копировать, не передавать и не перепродавать третьим лицам) Образовательные материалы, а также не создавать на основе данных Образовательных материалов информационные продукты и не использовать указанные Образовательные материалы иным образом, за исключением их личного использования Заказчиком (Слушателем). Не передавать свое право доступа (данные учетной записи) к Образовательным материалам третьим лицам.
6.3.8. Соблюдать правила поведения, установленные Исполнителем. В информационной среде (чат/групповой чат (при наличии), Платформа) при взаимодействии с Исполнителем, привлеченными им для оказания Услуг третьими лицами и другими Слушателями (обучающимися) запрещается:
- использовать грубую и(или) ненормативную лексику;
- оскорблять других участников, Исполнителя, привлеченных им для оказания Услуг третьих лиц;
- проявлять нетерпимое отношение к другим участникам, их мнению и высказываниям;
- причинять вред репутации Исполнителя;
- осуществлять спам, рекламу сторонних проектов;
- обсуждать с другими участниками темы, не имеющие отношения к получаемым Услугам;
- распространять недостоверную информацию об Исполнителе, продуктах Исполнителя, информацию, порочащую честь и деловую репутацию Исполнителя;
- обсуждать с другими участниками спорные и конфликтные ситуации, возникшие между Заказчиком (Слушателем) и Исполнителем;
- совершать действия, которые могут затруднить или сделать невозможным качественное проведение Вебинаров, Семинаров, а равно иных групповых или индивидуальных встреч в рамках оказания Услуг;
- получать несанкционированный доступ к Образовательным материалам;
- использовать базу учеников в своих целях.
6.3.9. Самостоятельно настроить Программное обеспечение, аппаратную часть и Интернет-канал своего компьютера, а также обеспечить работу Интернет-канала таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами Сайта и Платформы, которые используются Исполнителем при оказании Услуг.
6.3.10. При получении Образовательных услуг исполнять иные обязанности, предусмотренные Федеральным законом «Об образовании в Российской Федерации» от 29.12.2012 N 273-ФЗ.
6.4 Заказчик (Слушатель) вправе:
6.4.1. Требовать от Исполнителя соблюдения условий Договора.
6.4.2. Направить письмо на электронную почту Исполнителя об отказе в согласовании новых условий Оферты. Такое письмо должно быть направлено в течение 3 (Трех) календарных дней с момента вступления в силу Оферты в новой редакции. Если Заказчик не согласился с изменениями условий Оферты, тогда при наличии технических возможностей Договор считается заключенным на прежних условиях, без каких-либо изменений. Если Исполнитель не имеет технической возможности исполнить свои обязательства на прежних условиях, тогда Договор считается расторгнутым, а вознаграждение Исполнителя подлежит возврату по правилам, предусмотренным Договором.
6.4.3. Распространять информацию о своем обучении у Исполнителя любым доступным способом без детального указания методов и подходов, предлагаемых Исполнителем.
6.4.4. Получать доступ к Личному кабинету на Платформе, Образовательным материалам, чату/групповому чату (при наличии), Обратную связь в зависимости от выбранной Услуги.
6.4.5. Обратиться к Исполнителю с заявлением о переносе сроков оказания оплаченных Услуг по настоящему Договору с приложением документов, подтверждающих невозможность получения Услуг в указанные сроки: справки о нахождении в стационаре, о стихийных бедствиях, а также иных событий, делающих невозможным получение Заказчиком (Слушателем) Услуг, предусмотренных настоящим Договором.
6.4.6. Самостоятельно принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем.
6.4.7. Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации оказания Услуг по настоящему Договору – в рамках Договора или предоставляемых Услуг.
6.4.8. При получении Образовательных услуг пользоваться иными правами, предусмотренными Федеральным законом «Об образовании в Российской Федерации» от 29.12.2012 N 273-ФЗ.
Раздел 7 Права на результаты интеллектуальной деятельности
7.1. Исключительные и личные неимущественные права на Сайт, любые результаты интеллектуальной деятельности, размещенные на Сайте или содержащиеся в Образовательных продуктах, принадлежат Исполнителю или иным лицам, заключившим с Исполнителем соглашение, дающее ему право размещать результаты интеллектуальной деятельности этих лиц на Сайте, в Образовательных продуктах или в их составе, и охраняются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.2. Заказчик (Слушатель) безоговорочно признаёт факт своего обязательства не посягать на результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, обязуется знакомиться с Образовательными материалами и иными результатами интеллектуальной деятельности исключительно в личных целях.
7.3. С момента открытия соответствующего результата интеллектуальной деятельности Заказчику (Слушателю) предоставляется неисключительная лицензия на использование Образовательных материалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, предоставленных в период оказания Услуг по Договору, исключительно в личных целях и в следующем объеме: ознакомление с Образовательными материалами и иными результатами интеллектуальной деятельности, их воспроизведение с помощью ПК исключительно самим Заказчиком (Слушателем) без права полного или частичного копирования, распространения, опубликования, воспроизведения, трансляции и иного использования.
7.4. Неисключительная лицензия предоставляется Заказчику (Слушателю) на безвозмездной основе и действует на территории всех стран мира и в сети Интернет. Неисключительная лицензия предоставляется на срок действия исключительных прав на соответствующие результаты интеллектуальной деятельности, если иное не указано на Сайте и (или) Платформе.
7.5. Исполнитель в период действия лицензии может осуществлять действия, направленные на создание обновлений, модификаций и (или) усовершенствований Образовательных материалов, иных результатов интеллектуальной деятельности. Также Исполнитель имеет право приостанавливать работу аппаратных средств, при помощи которых предоставляется доступ к Образовательным материалам, иным результатам интеллектуальной деятельности при обнаружении существенных неисправностей, ошибок и сбоев, а также в целях проведения профилактических работ и предотвращения случаев несанкционированного доступа к ним в любое время по собственному усмотрению и (или) во время возникновения такой необходимости. Указанные случаи отсутствия у Заказчика (Слушателя) доступа к Образовательным материалам, иным результатам интеллектуальной деятельности не являются неисполнением Исполнителем обязательств по Договору.
7.6. Действия и (или) бездействие Заказчика (Слушателя), повлекшие нарушение прав Исполнителя или направленные на нарушение прав Исполнителя на Сайт, Образовательные продукты или их компоненты, влекут уголовную, гражданскую и административную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Раздел 8. Возврат денежных средств
8.1. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика (Слушателя) об одностороннем отказе от исполнения Договора и возврате денежных средств, направленному на электронную почту Исполнителя. В заявлении указываются:
- ФИО Заказчика (Слушателя);
- Адрес электронной почты (e-mail) и номер телефона, которые были использованы при оформлении Договора и оплате Счета;
- Дата заключения Договора (дата выставления Номера Счета);
- Номера Договора (Номера Счета), указанного в Уведомлении о заключении Договора (Номера Счета) (при наличии);
- Услуга, стоимость которой подлежит возврату;
- Реквизиты банковского счета Заказчика в российском банке, на который необходимо осуществить возврат денежных средств;
- Фото/скан паспорта Заказчика с номером и серией документа.
Указанное заявление должно быть направлено Исполнителю заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.
8.2. В случае отказа Заказчика (Слушателя) от Услуг Исполнителя возврат стоимости Услуг осуществляется за вычетом стоимости уже оказанных Исполнителем Услуг на момент получения от Заказчика (Слушателя) заявления о возврате, в том числе проведенных Индивидуальных консультаций (коуч-сессий), а также комиссий банковских, кредитных организаций и сопутствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств, а также иных фактических расходов Исполнителя. В таком случае Исполнитель производит зачет встречных однородных требований с Заказчиком на сумму указанных расходов (ст. 410 ГК РФ) и уменьшает сумму платежей на сумму данных расходов. При этом Заказчик должен возместить Исполнителю расходы по доставке Диска (если был приобретен Диск).
8.3. Заявление Заказчика (Слушателя) об одностороннем отказе от исполнения Договора и возврате денежных средств рассматривается Исполнителем в течение 10 (Десяти) календарных дней с момента получения соответствующего заявления. Возврат денежных средств в случаях, предусмотренных Договором, осуществляется на банковский счет Заказчика (Слушателя), с которого производилась оплата Услуг, в течение 30 (Тридцати) рабочих дней с момента удовлетворения заявления о возврате денежных средств, если иной срок не предусмотрен действующим законодательством Российской Федерации.
8.4. Возврату подлежат денежные средства, равные стоимости неполученных Услуг на дату отказа от исполнения Договора.
8.4.1. Если Заказчик приобрел Услуги с использованием акций или скидок, сначала необходимо рассчитать % (процент) скидки, предоставленной Исполнителем.
100 – (N \ X * 100) = V, где:
Х – стоимость выбранной Заказчиком Услуги (полная);
N – актуальная стоимость, по которой Заказчиком приобретены Услуги;
V – % скидки, предоставленной Исполнителем.
8.4.2. Y – (Y*V) = G, где:
Y – сумма всех оказанных на дату возврата Услуг с учетом полной стоимости выбранной Заказчиком Услуги;
V – % скидки, предоставленной Исполнителем;
G – сумма денежных средств, составляющая стоимость оказанных Услуг с учетом предоставленной скидки.
8.4.3. N – G = F, где:
N – актуальная стоимость, по которой Заказчиком приобретены Услуги;
G – сумма денежных средств, составляющая стоимость оказанных Услуг с учетом предоставленной скидки;
F – сумма денежных средств, составляющая стоимость не оказанных Услуг (в том числе не открытых Модулей/Уроков) с учетом предоставленной Исполнителем скидки.
8.4.4. Заказчик оплачивает банковские расходы. С учетом всего вышесказанного сумма возврата составляет:
F – В = Z, где:
F – сумма денежных средств, составляющая стоимость не оказанных Услуг (в том числе не открытых Модулей/Уроков) с учетом предоставленной Исполнителем скидки;
B – сумма фактических банковских и иных расходов Исполнителя, связанных с отказом от Договора;
Z – сумма денежных средств к возврату.
8.5. В случае невозможности возврата денежных средств способом, предусмотренным п. 8.3 Договора, Исполнитель уведомляет об этом Заказчика (Слушателя) в течение срока, установленного пунктом 8.3 Договора. В этом случае возврат денежных средств осуществляется в месте нахождения Исполнителя по требованию Заказчика (Слушателя) либо иным способом, дополнительно согласованным Сторонами.
8.6. По определенным Образовательным продуктам (на комплекты тренингов Голд, Платинум, Платинум Плюс, Даймонд, Даймонд Плюс и др.) могут быть предусмотрены особые условия возврата денежных средств. Информация об этих условиях размещается на страницах описания соответствующих Образовательных продуктов.
8.7. Заказчик (Слушатель) не вправе требовать возврата денежных средств за оплаченные Услуги в случае, если Исполнителем была предоставлена возможность получения Услуг, но Заказчик (Слушатель) не воспользовался ими в течение установленного срока. В таком случае Услуги считаются оказанными в полном объеме и надлежащего качества.
8.8. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине Заказчика (Слушателя), денежные средства возврату не подлежат.
8.9. В случае частичной невозможности оказания Услуг по обстоятельствам, за которые ни одна из Сторон не отвечает, возврату подлежат денежные средства, оплаченные Заказчиком, за вычетом стоимости уже оказанных Исполнителем Услуг.
Раздел 9. Ответственность Сторон
9.1. За неисполнение или ненадлежащие исполнение обязательств по Договору, заключенному посредством Акцепта настоящей Оферты, Стороны несут ответственность согласно законодательству Российской Федерации.
9.2. Предоставление Заказчиком недостоверных и (или) неполных сведений о себе или о получателе Услуг освобождает Исполнителя от ответственности перед Заказчиком (Слушателем) за некачественное/неполное оказание Услуг либо неоказание Услуг.
9.3. При выявлении случаев предоставления Слушателем доступа к Платформе или к Образовательным материалам третьим лицам, а также иных нарушений положений раздела 8 Оферты, Исполнитель вправе полностью заблокировать доступ Заказчика (Слушателя) к Платформе, Образовательным и иным информационным материалам, в том числе заранее оплаченным Заказчиком, а также действовать всеми правовыми способами в целях защиты своих интеллектуальных прав, в частности, потребовать уплаты штрафа в размере 500 000 (Пятисот тысяч) рублей за каждый факт нарушения.
9.4. Оплата штрафа осуществляется Заказчиком в срок не позднее 5 (Пяти) рабочих дней с момента получения требования от Исполнителя.
9.5. Слушатель, допустивший на размещение на Платформе чужих результатов интеллектуальной деятельности, изображений, видео, отзывов, самостоятельно несет ответственность перед лицами, чьи права он нарушил.
9.6. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Заказчику (Слушателю) по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или программного обеспечения (ПО) со стороны Заказчика (Слушателя), сбои в работе служб Email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае Услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.
9.7. Любая полученная Заказчиком (Слушателем) в рамках оказываемых услуг информация носит рекомендательный характер, любое применение такой информации полностью зависит от воли Заказчика (Слушателя).
9.8. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика (Слушателя). Исполнитель не гарантирует Заказчику (Слушателю) успешность применения полученных знаний, умений и навыков в определенном или неопределенном будущем. Исполнитель также не несет ответственность за прямые и косвенные убытки Заказчика (Слушателя), связанные с использованием полученных знаний, умений и навыков, поскольку успешность их применения зависит от множества известных и неизвестных Исполнителю факторов (целеустремленности, трудолюбия, упорства, уровня интеллектуального развития, творческих способностей, других индивидуальных качеств Заказчика), что принимается обеими Сторонами Договора.
9.9. Исполнитель оказывает Услуги «как есть». Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной Услуги ожиданиям Заказчика (Слушателя) и (или) за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и (или) отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме. Заказчик (Слушатель) подтверждает, что его несогласие с мнением Исполнителя, методикой и содержанием Услуг не является основанием для возврата денежных средств.
9.10. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возврат денежных средств при исполнении настоящего Договора.
9.11. Сайт Исполнителя может содержать ссылки на сайты третьих лиц. Указанные сайты и их контент не проверяется Исполнителем на соответствие достоверности, полноты, законности и т.п. Исполнитель не несет ответственности за любую информацию, материалы, размещенные на сайтах третьих лиц, к которым Заказчик получает доступ в связи с использованием Сайта Исполнителя.
9.12. Неиспользование Заказчиком (Слушателем) предоставленных Образовательных материалов не является основанием для уменьшения стоимости Услуг по настоящему Договору.
9.13. Заказчик (Слушатель) самостоятельно обеспечивает работоспособность указанного при регистрации на Платформе адреса электронной почты. Если адрес электронной почты Заказчика (Слушателя) перестал работать, оказался переполненным либо на него прекратилась доставка писем Исполнителя в связи с неактуальностью, Личный кабинет такого Заказчика (Слушателя) подлежит удалению из системы Исполнителя (Платформы). В данном случае Услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.
Раздел 10. Обстоятельства непреодолимой силы
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств в рамках настоящего Договора, если их исполнению препятствует чрезвычайное и непредотвратимое при данных условиях обстоятельство (непреодолимая сила), как это определено в действующем законодательстве Российской Федерации. При этом срок оказания Услуг переносится соразмерно времени, в течение которого действовали такие обстоятельства.
10.2. Если обстоятельства, указанные в п. 10.1. Договора, будут продолжаться более 60 (Шестидесяти) календарных дней, то каждая из Сторон имеет право отказаться от исполнения обязательств по Договору, письменно уведомив другую Сторону за 10 (Десять) календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора.
10.3. Такие обстоятельства, как нахождение в отпуске, командировке, загруженность в бизнесе, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет и прочие не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).
Раздел 11. Порядок разрешения споров
11.1. Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с исполнением, расторжением или признанием недействительным Договора, Стороны будут стремиться решить путем переговоров. Сторона, у которой возникли претензии и/или разногласия, направляет другой Стороне сообщение с указанием возникших претензий и/или разногласий.
11.2. Указанное в пункте 11.1 Договора сообщение направляется Заказчиком (Слушателем) по электронной почте на адрес support@pavel-kolesov.ru, а также направляется Исполнителю в письменном виде посредством отправки по почте заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Сообщение должно содержать суть предъявляемого требования, доказательства, подтверждающие требование, а также сведения, предусмотренные п. 8.1 Договора.
11.3. В течение 15 (Пятнадцати) рабочих дней с момента получения оригинала указанного в пункте 11.1 Договора сообщения, при условии, что данное сообщение соответствует положениям пункта 11.2 Договора, Сторона, получившая его, обязана направить ответ на это сообщение.
11.4. В случае если ответ на сообщение не будет получен направившей сообщение Стороной в течение 30 (Тридцати) рабочих дней с даты направления соответствующего сообщения, либо если Стороны не придут к соглашению по возникшим претензиям и/или разногласиям, спор подлежит передаче на рассмотрение в Арбитражный суд Томской области либо в суд общей юрисдикции по месту нахождения Исполнителя.
Раздел 12. Обработка персональных данных
12.1. Исполнитель при обработке персональных данных Заказчика (Слушателя) обязуется принять все предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации меры для их защиты от несанкционированного доступа. Политика обработки персональных данных является в соответствии с требованиями части 2 статьи 18.1 Федерального закона №152-ФЗ от 27 июля 2006 года «О персональных данных» (в редакции от 25.07.2011) общедоступной и постоянно расположена на Сайте.
Раздел 13. Порядок расторжения Договора
13.1. Стороны вправе расторгнуть Договор по взаимному согласию в любой момент до момента его фактического исполнения.
13.2. В случае, если Заказчик (Слушатель) желает расторгнуть Договор, он обязан направить Исполнителю заявление об одностороннем отказе от исполнения Договора в порядке, установленном разделом 8 настоящего Договора.
Договор считается расторгнутым с момента получения Исполнителем заявления Заказчика (Слушателя) об одностороннем отказе от исполнения Договора. В таком случае сумма денежных средств, подлежащая возврату Заказчику (Слушателю), рассчитывается в соответствии с разделом 8 настоящего Договора.
13.3. Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в случае нарушения Заказчиком (Слушателем) п. 6.3, а также раздела 8 настоящего Договора. В таком случае расторжение Договора происходит посредством уведомления Заказчика (Слушателя) электронным сообщением на адрес электронной почты Заказчика (Слушателя). Денежные средства, уплаченные Исполнителю, возврату не подлежат и удерживаются Исполнителем в качестве штрафа за ненадлежащее исполнение условий Договора. Договор считается расторгнутым с момента направления Исполнителем соответствующего уведомления Заказчику (Слушателю).
13.4. Договор может быть расторгнут Исполнителем в одностороннем порядке в случае оскорбления Исполнителя и привлеченных им третьих лиц, распространения Заказчиком (Слушателем) недостоверной информации, информации, порочащей либо наносящей вред деловой репутации Исполнителя, любым способом, включая распространение указанной информации (в том числе, в виде обнародования переписки с Исполнителем): в социальных сетях, в мессенджерах, посредством любого рода рассылок и т.д.
В случае обнаружения Исполнителем факта подобного поведения Заказчика (Слушателя) Договор расторгается, о чем Заказчик (Слушатель) уведомляется Исполнителем путем направления сообщения по адресу электронной почты. Денежные средства, уплаченные Исполнителю, возврату не подлежат. Договор считается расторгнутым со дня направления Исполнителем соответствующего сообщения Заказчику (Слушателю).
13.5. В момент досрочного расторжения Договора доступ к Образовательным материалам и любым другим результатам интеллектуальной деятельности, предоставленным Исполнителем Заказчику (Слушателю) в процессе исполнения Договора, Платформе, доступ к чату/групповому чату (при наличии) прекращается.
Раздел 14. Заключительные положения
14.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента оплаты Услуг, то есть зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, и действует до момента исполнения Сторонами всех обязательств.
14.2. Договор действует на территории всех стран мира и в сети Интернет.
14.3. Местом заключения Договора всегда является Россия, г. Томск, а правом, применимым к отношениям Сторон, всегда является право Российской Федерации, вне зависимости от того, где находится Сторона или оборудование, используемое Стороной для связи. Любые исключения из этого правила действительны только в том случае, если они согласованы в дополнительном письменном соглашении.
14.4. Все уведомления и сообщения, направленные Сторонами друг другу по указанным адресам электронной почты, признаются официальной перепиской в рамках настоящего Договора, и имеют силу юридически значимого письменного документа. Сообщения, исходящие с соответствующего адреса электронной почты, считаются сообщениями, исходящими от соответствующей Стороны Договора.
14.5. Датой получения соответствующего сообщения считается день отправки сообщения с электронной почты. Ответственность за получение сообщений и уведомлений вышеуказанным способом лежит на получающей Стороне.
14.6. Стороны договорились, что электронные фотокопии подписанных документов, направленных в рамках настоящего Договора, приравниваются к документам, оформленным на бумажном носителе и подписанным личной подписью.
Исполнитель:
Индивидуальный предприниматель Колесов Павел Борисович
ИНН: 701700596301, ОГРНИП: 312701705100158
Адрес: 634057, Россия, Томская область, Томск, ул. 79 Гв. дивизии, д. 27, кв. 128
Электронная почта: support@pavel-kolesov.ru