Договор на реализацию информационного продукта
ИП Колесов Павел Борисович с одной стороны и, акцептовавший оферту, постоянно размещенную в сети Интернет по сетевому адресу https://pavel-kolesov.ru/oferta пользователь сайта в сети Интернет http://pavel-kolesov.ru (а также иных нишевых сайтов проекта «Тренинг-Центр Pavel-Kolesov») заключили настоящий договор на реализацию Информационного Продукта о нижеследующем.
1. Термины и определения
1.1 В настоящем договоре на реализацию информационного продукта, если из текста прямо не вытекает иное, следующие термины будут иметь указанные ниже значения:
«Вебинар»
Оказание информационных услуг, осуществляемое посредством удаленного доступа через сеть Интернет, проходящее в режиме онлайн-трансляции.
Вебинар может проводиться в форме видео или аудиотрансляции, обмена сообщениями, доступа к записям уже проведенных вебинаров, он-лайн трансляции уже проведенных вебинаров, в иных формах. Вебинар может предусматривать возможность осуществления обратной связи с лицом, оказывающим информационные услуги.
«Семинар»
Оказание информационных услуг, осуществляемое в форме лекционно-практических занятий в аудитории.
«Диск»
Совокупность информационных материалов (текстов, изображений, аудиозаписей, аудиовизуальных документов) в электронной форме, записанных на CD или DVD – носитель.
«Договор»
Настоящий договор на реализацию информационного продукта.
«Номер Счета»
Цифровой номер счета, который выставляется Потребителю при оформлении заказа на этом Сайте.
«Индивидуальная ссылка»
Уникальная гипертекстовая ссылка, позволяющая осуществить получить доступ к Объекту реализации однократно, ограниченное количество раз или неограниченное количество раз.
«Информационный курс»
Совокупность информационных материалов (текстов, изображений, аудиозаписей, аудиовизуальных документов) в электронной форме. Атрибуты файлов, содержащих Информационный курс, указываются на Сайте.
«Исполнитель»
ИП Колесов Павел Борисович, ИНН 701700596301, ОГРН ИП 312701705100158, адрес для корреспонденции: Российская Федерация, 634057, город Томск, ул. 79 Гв. Дивизии, 27-128.
«Объект Реализации»
Вебинар и/или Информационный курс и/или Диск и/или Информационно-консультационные услуги и/или Семинар. Стоимость Объекта реализации указана на Сайте.
«Потребитель»
Любое лицо, оплатившее стоимость Объекта реализации, в порядке, предусмотренном Договором.
В случае если действия, указанные в пункте 2 Договора, фактически совершены другим лицом, считается, что такое лицо действовало в интересах Потребителя.
«Сайт»
Совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается через сеть Интернет по сетевому адресу http://edu.pavel-kolesov.ru/ (а также иных нишевых сайтов компании http://pavel-kolesov.ru/, и др.).
«Служба доставки»
"Russian Рost" (ФГУП «Почта России»)
«Стороны»
Исполнитель и Потребитель.
«Уведомление о заключении Договора»
Сообщение, направляемое Исполнителем Потребителю и подтверждающее факт заключения Договора, а также содержащее информацию, необходимую для получения Потребителем Объекта реализации.
1.2 Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
1.3 Названия заголовков (статей) Договора предназначены исключительно для удобства пользования текстом Договора и буквального юридического значения не имеют.
2 Порядок заключения Договора
2.1 Текст Договора, постоянно размещенный в сети Интернет по сетевому адресу https://pavel-kolesov.ru/oferta, содержит все существенные условия Договора и является предложением Исполнителя, заключить Договор с любым третьим лицом, использующим Сайт, на указанных в тексте Договора условиях. Таким образом, в соответствии с положениями пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, текст Договора является публичной офертой.
2.2 Акцепт оферты, указанной в пункте 2.1 Договора, осуществляется Потребителем посредством последовательного осуществления следующих действий:
2.2.1 выбор Объекта реализации посредством нажатия кнопки «Заказать» на соответствующей странице Сайта;
2.2.2 внесение в форму заказа, которая появляется на Сайте после выбора Объекта реализации, сведений о Потребителе, в том числе имени Потребителя, адреса электронной почты и номера мобильного телефона Потребителя, а также иных сведений, необходимость внесения которых предусмотрена соответствующей формой заказа;
2.2.3 нажатие кнопки «Заказать» в заполненной форме заказа. При этом нажатием кнопки «Заказать» Потребитель подтверждает факт ознакомления и безоговорочного согласия с условиями Договора;
2.2.4 оплата стоимости Объекта реализации посредством заполнения специальной формы оплаты Объекта реализации и совершения всех действий, необходимых для перечисления оплаты стоимости Объекта реализации Исполнителю.
2.3 Договор считается заключенным с момента оплаты Потребителем стоимости соответствующего Объекта реализации. Оплата осуществляется с помощью сервисов, доступных на Сайте. При этом оплата считается осуществленной с момента зачисления соответствующей суммы денежных средств на счет Исполнителя.
2.4 В подтверждение заключения Договора Потребителю на адрес электронной почты, указанный в форме заказа в соответствии с пунктом 2.2.3 Договора, в течение 1 (одного) рабочего дня с момента оплаты стоимости Объекта реализации направляется Уведомление об успешном заказе, являющееся также уведомлением о заключении Договора.
2.5 Заключением Договора на условиях настоящей Оферты Клиент дает согласие на получение одного чека оплаты Услуг по признаку «Полный расчет» в момент внесения полной стоимости Услуг
3 Предмет Договора
3.1 В зависимости от выбора Потребителем Объекта реализации:
3.1.1 Исполнитель обязуется оказать Потребителю информационные услуги путем предоставления доступа к Вебинару;
3.1.2 Исполнитель обязуется передать Потребителю Информационный курс в электронном виде;
3.1.3 Исполнитель обязуется передать Потребителю в собственность Диск, а также иные дополнительные материалы (книги, брошюры и т.д.);
3.1.4 Исполнитель обязуется оказать Потребителю информационно-консультационные услуги в формате индивидуальной работы лично либо через skype. Срок оказания таких услуг - 90 дней с момента оплаты, если иное не указано на странице оплаты Обьекта реализации.
4 Предоставление доступа к Вебинару
4.1 Вебинар проводится Исполнителем в дату и время, указанные на Сайте, а также в Уведомлении о заключении Договора и в Личном Кабинете Потребителя. При этом в случае, если информация, указанная на Сайте, отличается от информации, указанной в Уведомлении о заключении Договора, Потребитель обязан руководствоваться информацией, указанной в Уведомлении о заключении Договора и в Личном Кабинете. Продолжительность Вебинара определяется Исполнителем. К проведению Вебинара и помощи в проведении Вебинара Исполнитель вправе привлекать любых лиц по своему усмотрению.
4.2 Содержание Вебинара определяется Исполнителем и должно соответствовать описанию соответствующего Вебинара, представленному на Сайте. Потребитель не вправе давать каких-либо указаний в отношении содержания Вебинара.
4.3 Для участия в Вебинаре Потребитель должен перейти по Индивидуальной ссылке, содержащейся в Уведомлении о заключении Договора. Потребитель самостоятельно обеспечивает себя оборудованием, необходимым для участия в вебинаре. Технологическая площадка для проведения Вебинара определяется Исполнителем самостоятельно.
4.4 В случае пропуска Вебинара, в том числе части Вебинара по причинам, не зависящим от Исполнителя, Потребитель не вправе требовать повторного проведения Вебинара или доведения до его сведения информации, содержавшейся в Вебинаре, в иной форме. При этом информационные услуги считаются оказанными надлежащим образом.
4.5 В ходе проведения Вебинара Потребитель вправе задавать вопросы, относящиеся к содержанию Вебинара, с использованием соответствующих возможностей технологической площадки, если только в Уведомлении о заключении Договора не будет указано иного. Такие ограничения могут устанавливаться в отношении всего Вебинара или его части. Ответы от Исполнителя Потребитель может получить либо во время вебинара, либо уже после завершения вебинара. Не гарантируется получение ответов Потребителем прямо во время вебинара.
4.6 Исполнитель вправе приостановить оказание услуг в случае некорректного поведения Потребителя, мешающего проведению Вебинара. Стоимость Вебинара, в ходе которого оказание услуг было приостановлено, не возмещается.
5 Передача Информационного курса
5.1 Передача Информационного курса осуществляется в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента заключения Договора посредством:
5.1.1 направления Потребителю в Уведомлении о заказе Индивидуальной ссылки для доступа в личный кабинет для прослушивания Информационного курса или;
5.1.2 направления Информационного курса по адресу электронной почты, указанному в форме заказа в соответствии с пунктом 2.2.3 Договора.
5.2 Для получения Информационного курса в соответствии с пунктом 5.1.1 Договора Потребитель с момента получения Индивидуальной ссылки переходит по Индивидуальной ссылке, после чего Потребитель может осуществить прослушивание Информационного курса через интернет. С момента перехода Потребителя по Индивидуальной ссылке обязательства Исполнителя по передаче Информационного курса считаются исполненными.
5.3 В случае если передача Информационного курса осуществляется в порядке, предусмотренном пунктом 5.1.2 Договора, Информационный курс считается переданным с момента отправки Исполнителем электронного письма, содержащего Информационный курс, по адресу, указанному в форме заказа в соответствии с пунктом 2.2.3 Договора.
5.4 Потребитель самостоятельно обеспечивает себя оборудованием, необходимым для прослушивания и использования Информационного курса, с минимальными техническими характеристиками, указанными в Уведомлении о заключении Договора.
5.5 Содержание Информационного курса определяется Исполнителем и должно соответствовать описанию Информационного курса, представленному на Сайте.
5.6 Доступ к Информационному курсу открывается Потребителю последовательно начиная с Урока 1. Доступ к последующим Урокам открывается Потребителю только после выполнения Заданий, предусмотренных в этом Уроке и выкладывания в Личном Кабинете отчета по выполненным заданиям к соответствующему Уроку. Потребитель должен предоставлять полноценный отчет по выполненным заданиям. После проверки выложенных отчетов Потребителю открывается доступ к следующему Уроку Информационного курса. Если Потребитель не выложил отчет или из выложенного отчета не видно, как Потребитель выполнил задания Урока - доступ к дальнейшим Урокам ему не предоставляется - вплоть до тех пор, пока Потребитель выложит полноценный отчет по выполненным заданиям соответствующего Урока.
5.7 В случае неисполнения Потребителем тех Заданий, которые изложены в Уроках Информационного Курса и отказ выполнять эти задания - Исполнитель имеет право вернуть деньги Потребителю за оплаченный Информационный продукт и прекратить дальнейшее обслуживание Потребителя. Возврат денег Потребителю может быть осуществлен на его счет в банке либо на баланс номера мобильного телефона, указанного при оформлении заказа.
5.8 Исполнитель в любой момент имеет право приостановить обслуживание Потребителя, вернуть ему деньги за оплаченный Информационный продукт и полностью прекратить обслуживание Потребителя без обьяснения причин.
5.9 Телепатов среди сотрудников тренинг-центра – НЕТ. И если Потребителю что-то НЕ понятно из материалов тренинга, который Потребитель проходит – это ответственность Потребителя сформулировать письменно максимально подробный вопрос. И оставить его в комментариях к уроку в письменном виде.
Задавать вопросы кураторам в своих видео/аудио – запрещено. Сотрудники не будут на них отвечать. У них нет такой обязанности. Если Потребитель хочет получить ответ на свой вопрос – он обязан сформулировать его письменно в комментарии к уроку.
6 Передача Потребителю Диска
6.1 Доставка Диска осуществляется с использованием услуг Службы доставки. Стоимость доставки может быть включена в стоимость Диска, либо оплачивается дополнительно (в этом случае на странице с описанием продукта имеется соответствующий раздел, поясняющий особые условия доставки по данному продукту).
6.2 Исполнитель обязан передать Диск Службе доставки в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента заключения Договора. С момента передачи Диска Службе доставки обязательства Исполнителя по передаче Диска Потребителю считаются исполненными.
6.3 Доставка Диска осуществляется в сроки и в порядке, предусмотренными условиями доставки. Условия доставки Диска устанавливаются Службой доставки и доводятся до сведения Потребителя с использованием сайта в сети Интернет по адресу: http://www.russianpost.ru/tracking20/ , а также иными способами, определяемыми Службой доставки. Потребитель должен самостоятельно ознакомиться с условиями доставки. По всем вопросам, связанным с доставкой Диска, Потребитель обращается непосредственно в Службу доставки.
6.4 Потребитель обязан соблюдать условия доставки Диска, установленные Службой доставки, и несет риски наступления неблагоприятных последствия несоблюдения таких условий.
6.5 В случае если Диск не был доставлен Потребителю по причинам, не зависящим от Исполнителя, Исполнитель в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента возврата Службой доставки Диска осуществляет возврат стоимости Диска за вычетом понесенных Исполнителем расходов, связанных с организацией доставки.
6.6 Исполнитель не несет ответственности за действия Службы доставки.
7 Индивидуальные ссылки
7.1 Любой переход по Индивидуальной ссылке считается произведенным Потребителем или третьим лицом по поручению Потребителя.
7.2 Потребитель несет риски использования Индивидуальной ссылки третьими лицами без согласия Потребителя в случае, если такое использование стало возможным в результате непринятия Потребителем соответствующих мер предосторожности, в том числе непринятия мер по обеспечению конфиденциальности пароля к адресу электронной почты, на которую была отправлена Индивидуальная ссылка.
8 Права на результаты интеллектуальной деятельности
8.1 Исключительные и личные неимущественные права на Сайт, любые результаты интеллектуальной деятельности, размещенные на Сайте или содержащиеся в Объектах реализации, принадлежат Исполнителю или иным лицам, заключившим с Исполнителем соглашение, дающее ему право размещать результаты интеллектуальной деятельности этих лиц на Сайте, в Объектах реализации или в их составе, и охраняются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.2 Действия и/или бездействие Потребителя, повлекшие нарушение прав Исполнителя или направленные на нарушение прав Исполнителя на Сайт, Объекты реализации или их компоненты, влекут уголовную, гражданскую и административную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.3 Все результаты интеллектуальной деятельности, содержащиеся на Сайте и в Объектах реализации, могут быть использованы Потребителем исключительно в личных целях. Потребитель не вправе использовать такие результаты иными способами.
9 Достижение результата
9.1 Исполнитель не несет ответственности за достоверность, практическую применимость и ценность информации, содержащейся в Объектах реализации.
9.2 Исполнитель не несет ответственности за достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением информации, содержащейся в Объектах реализации. Любые рекомендации, содержащиеся в Объектах реализации, осуществляются Потребителем на свой риск.
10 Возврат денежных средств
10.1 Потребитель вправе в течение 90 (девяноста) календарных дней с момента оплаты Объекта реализации требовать возврата стоимости Объекта реализации. При этом Потребитель должен возместить Исполнителю расходы по доставке Диска (если был приобретен Диск).
10.2 Для возврата стоимости Объекта Реализации в соответствии с пунктом 10.1 Договора Потребитель в течение 90 (девяноста) календарных дней с момента оплаты Объекта обязан в письменной форме заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении отправить Исполнителю соответствующее заявление с указанием:
10.2.1 Фамилии, Имени, Отчества Потребителя (при этом Исполнитель вправе затребовать у Потребителя предоставления копии документа, удостоверяющего личность Потребителя. Для граждан Российской Федерации основным документом, удостоверяющим личность, является паспорт);
10.2.2 Адеса Электронной почты (email) и номера телефона, которые были использованы при оформлении Договора и оплате Счета
10.2.3 Даты заключения Договора (дата выставления Номера Счета);
10.2.4 Номера Договора (Номера Счета), указанного в Уведомлении о заключении Договора (Номера Счета);
10.2.5 Объекта Реализации, стоимость которого подлежит возврату.
10.2.6 Реквизиты банковского счета Потребителя в российском банке, на который необходимо осуществить возврат денежных средств.
10.3 Возврат денежных средств в случаях, предусмотренных Договором, осуществляется на банковский счет Потребителя в течение 30 (тридцати) рабочих дней с момента возникновения оснований для возврата.
10.4 В случае невозможности возврата денежных средств способом, предусмотренным пунктом 10.3 Договора, Исполнитель уведомляет об этом Потребителя в течение срока, установленного пунктом 10.3 Договора. В этом случае возврат денежных средств осуществляется в месте нахождения Исполнителя по требованию Потребителя, либо иным способом, дополнительно согласованном Сторонами.
10.5 Потребитель, реализовавший право, предусмотренное пунктом 10.1 Договора, в том числе по ранее заключенным с Исполнителем договорам, утрачивает право использовать Сайт в каких-либо целях, в том числе в целях приобретения Объектов Реализации.
10.6 Из суммы денежных средств, подлежащих возврату Потребителю, вычитается стоимость Информационно-консультационных услуг, если они были оказаны Потребителю.
10.7 Если Потребитель приобретал несколько Обьектов Реализации - он имеет право требовать возврата стоимости Объекта реализации только по последнему оплаченному Счету (за последний приобретенный Обьект Реализации).
10.8 Возврат денежных средств за Семинар не производится.
10.9 Возврат денежных средств за Информационно-консультационные услуги, после того как они оказаны, не производится
10.10 По определенным Обьектам Реализации (на комплекты тренингов Голд, Платинум, Платинум Плюс, Даймонд, Даймонд Плюс) действуют особые условия возврата денежных средств - за них возврата стоимости Обьекта Реализации не производится.. Подробная информация об этих условиях находится на страницах описания соответствующих Обьектов Реализации. Оплата за соответсвующий Обьект Реализации означает, что Потребитель принимает эти условия безоговорочно.
11 Порядок направления претензий
11.1 Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с исполнением, расторжением или признанием недействительным Договора, Стороны будут стремиться решить путем переговоров. Сторона, у которой возникли претензии и/или разногласия, направляет другой Стороне сообщение с указанием возникших претензий и/или разногласий.
11.2 Указанное в пункте 11.1 Соглашения сообщение направляется Потребителем по электронной почте на адрес mail@pavel-kolesov.ru, а также направляется Исполнителю в письменном виде посредством отправки по почте заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Сообщение должно содержать суть предъявляемого требования, доказательства, подтверждающие требование, а также сведения, а также сведения, предусмотренные пунктами 10.2.1 – 10.2.6 Договора.
11.3 В течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с момента получения оригинала указанного в пункте 11.1 Договора сообщения, при условии, что данное сообщение соответствует положениям пункта 11.2 Договора, Сторона, получившая его, обязана направить ответ на это сообщение.
11.4 В случае если ответ на сообщение не будет получен направившей сообщение Стороной в течение 30 (тридцати) рабочих дней с даты направления соответствующего сообщения, либо если Стороны не придут к соглашению по возникшим претензиям и/или разногласиям, спор подлежит передаче на рассмотрение в Арбитражный суд города Томска, либо в суд общей юрисдикции по месту нахождения Исполнителя.
12 Обработка персональных данных Потребителя
12.1 Заключая Договор и внося персональные данные в форму заказа на соответствующей странице Сайта, Потребитель делает внесенные персональные данные общедоступными. Настоящим Потребитель выражает свое согласие с тем, что обработка внесенных им при заключении Договора персональных данных осуществляется на основании подпункта 10 пункта 1 статьи 6 Федерального закона №152-ФЗ от 27 июля 2006 года «О персональных данных» (в редакции от 25.07.2011).
12.2 Исполнитель при обработке персональных данных Потребителя обязуется принять все предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации меры для их защиты от несанкционированного доступа. Политика конфиденциальности является в соответствии с требованиями части 2 статьи 18.1 Федерального закона №152-ФЗ от 27 июля 2006 года «О персональных данных» (в редакции от 25.07.2011) общедоступной и постоянно расположена по адресу https://pavel-kolesov.ru/content/politika-konfidencialnosti .
12.3 При этом не исключено, что в результате определенных обстоятельств персональные данные Потребителя могут стать доступными и другим лицам. Настоящим Потребитель соглашается с тем, что не будет предъявлять претензии к Исполнителю в связи с этим, учитывая, что Потребитель делает свои персональные данные общедоступными.
12.4 Кроме того, настоящим Потребитель соглашается получать от Исполнителя информацию, в том числе, являющуюся рекламой, по указанным в форме заказа номеру телефона и адресу электронной почты.
13 Исполнитель имеет право
13.1. Проводить фото- и видеосъемку во время проведения Семинара и использовать полученные при фото- и видеосъемке материалы по своему усмотрению. ИСПОЛНИТЕЛЮ принадлежит исключительное авторское право, а также смежные с исключительным авторским правом права на указанные материалы, использование полученных при фото- и видеосъемке материалов возможно только с письменного разрешения ИСПОЛНИТЕЛЯ.
13.2 Исполнитель в любой момент имеет право приостановить обслуживание Потребителя, вернуть ему деньги за оплаченный Обьект Реализации (внесенную предоплату за Обьект Реализации) и полностью прекратить обслуживание Потребителя без обьяснения причин.
14 Изменения условий Договора
14.1 Стороны соглашаются, что Договор может быть изменен Исполнителем в одностороннем порядке путем размещения обновленного текста Договора в сети Интернет по адресу https://pavel-kolesov.ru/oferta . Потребитель подтверждает свое согласие с изменениями условий Договора путем использования Сайта.